Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat is uw retourbeleid?
We hebben een eenvoudig retourbeleid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Raadpleeg onze pagina Retourneren en restituties voor gedetailleerde instructies.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, zoals iDeal, Visa, Apple Pay en Google Pay.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling is geplaatst, verwerken we deze snel om een snelle levering te garanderen. Daarom zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet mogelijk. Neem voor de zekerheid zo snel mogelijk contact met ons op. Zie de contactpagina .
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om uw zending te volgen. U kunt ook inloggen op uw account op onze website om de status van uw bestelling te controleren.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
U kunt onze klantenservice bereiken via verschillende kanalen zoals Instagram, e-mail en het contactformulier op de website. Voor meer informatie kunt u terecht op de contactpagina .
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij bieden internationale verzending aan. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Tijdens het afrekenproces kunt u de beschikbare verzendopties bekijken.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe collecties en aanbiedingen?
Om op de hoogte te blijven van onze nieuwste collecties, promoties en nieuws, abonneer u op onze nieuwsbrief. U vindt de abonnementsoptie op de homepage van onze website.
Als u nog andere vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn er om uw ervaring met Florest Pure plezierig en naadloos te maken!
- E-mailadres: info@florestpure.com
- Instagram: @florestpure